Sejas izteiksme, roku paspiešana, gaita un pierasti žesti - tas viss var pastāstīt par cilvēku daudz labāk un vairāk nekā vārdi, kurus viņš šobrīd izrunā. Jo vārdi tiek runāti apzināti. Žesti ir zemapziņas kategorija. Kā viņus saprast?
Instrukcijas
1. solis
Vai sarunu biedrs ir atvērts komunikācijai?
Jaka ir aizpogāta, dažreiz pat ar visām pogām, tas liks tās īpašniekam arī sakrustot rokas uz krūtīm - tas ir pilnīgas tuvības demonstrējums. “Jakas ar pogām” nav gatavas noslēgt līgumu, piekāpties. Bet, ja jūs atsegsit jaku vai vispār to novilksit, viss mainīsies. Būs vēlme sadarboties, strādāt komandā.
2. solis
Par ko runā palmas?
Bērnu atvērtība ir redzama, kad viņi izstiepj plaukstas, ejot uz priekšu. Tas ir prieks un vēlme sazināties. Vai kāds ir redzējis sabiedrisku bērnu ar savilktām dūrēm? Pieaugušā atvērtā palma parāda to pašu - tajā nav ne akmens, ne ieroča.
3. solis
Uzticība vai aizstāvība?
Ko rāda rokas. Uz krūtīm sakrustotas rokas - aizsargā sirdi. Iespiestas dūres uzlabos iespaidu.
Pirksti ar nagiem rakņājas muskuļos - neuzticas šim žestam.
4. solis
Jūs varat sēdēt uz krēsla dažādos veidos. Ja sarunu biedrs sēž uz krēsla, kas vērsts pret atzveltni, vai noliek kājas uz galda, viņš ir gatavs agresijai.
5. solis
Vērtē vai pārdomā?
Novērtēšanas žesti bieži tiek pārprasti, jo tie ir kā apceres un pārdomu žesti.
"Vaigs uz rokas" atrodas - tas ir pārdomas.
Četri plaukstas pirksti, kas saspiesti kopā zem lūpām, piektais pirksts balstās uz vaiga vai zods balstās V veida kabatā starp pirkstiem - tas ir vērtēšanas žests.
Galva noliekta uz vienu pusi un īpaša aprūpe pret zodu - interese un atzinība.
6. solis
Kāpēc vajadzīgas brilles?
Lai nopirktu laiku, kas nepieciešams, lai novērtētu. Lēnām brilles tiek noņemtas, kārtīgi noslaucītas, priekšgals grauž, brilles īpašnieks var staigāt arī pa istabu - tas nozīmē, ka sarunu biedrs vēl nav saņēmis visu informāciju, kas nepieciešama lēmuma pieņemšanai.
Pieskaršanās deguna tiltam norāda uz ļoti nopietnām domām un pārdomām.
Ja deguna tilts ir saspiests, acis ir aizvērtas, tad ir iestājies koncentrēšanās stāvoklis, bet cilvēkam ir grūti pieņemt lēmumu.
7. solis
Vai tu tā tiešām domā?
Bieži vien cilvēki nevar tieši pateikt vārdu "nē", tādējādi paužot savu nostāju un uzskatus, taču žesti nodod cilvēka patiesās domas.
Sarunu biedrs nevēlas skatīties uz tevi, apsēžas uz krēsla, nedaudz pagriezies pretī izejai no istabas, viņš pieskaras degunam, var ar to noberzties vai pabīties - tas arī viss, mēģina ar žestiem pateikt vārdu “nē”..
8. solis
Kas ir atbildīgs par šo pasauli?
To var saprast, paspiežot roku. Jūs varat paspiest roku dažādos veidos.
Paspiežot roku, sarunu biedra roka izrādās augstāka nekā tava - viņš parāda fizisko pārākumu.
Ikviens, kurš pieliek plaukstu uz augšu, jau piekrīt būt pakļauts.
9. solis
Klients un profesionālis.
Klients vēlas saņemt palīdzību no profesionāļa, cilvēka, kurš spēj sajust viņa problēmu. Ja profesionālis ieņem domātāja pozu, noliecas pret klientu, viņi viņam uzticas.
10. solis
Vērojot cilvēkus, jūs varat saprast visu, ko viņi patiešām vēlas, un kurā virzienā viņu domas virzās. Saskarsmē ar cilvēkiem jums jābūt profesionālim.
