Komunikācijas laikā cilvēks izdara sev maz saprotamus žestus, kas izsaka viņa domas. Sarunu biedrs uztver šo žestu, bet visbiežāk to nepakļauj analīzei. Tomēr ar sejas izteiksmju un žestu palīdzību tiek pārsūtīta vēl vairāk informācijas nekā ar vārdu palīdzību. Efektīvākai saziņai ir vērts iemācīties “lasīt” neizteiktas domas.
Instrukcijas
1. solis
Ja cilvēks sakrusto rokas uz krūtīm, tad šis žests jāsaprot kā tuvums vai aizsardzība. Vai nu viņš nevēlas būt atklāts sarunā, vai arī no kaut kā baidās.
2. solis
Rokas, saslēgtas slēdzenē un savītas aiz galvas, atšifrē kā pārākumu pār sarunu biedru. Rokas, kas balstās uz sāniem, nozīmē dumpīguma sajūtu.
3. solis
Saprotiet to kā kategorisku, izlēmīgu atteikumu vai domstarpības, ja ar labo roku ir asi signāls. Žestikulēšana ar savilktu dūri parāda komunikācijas partnera nosvērtību, apņēmību, aktivitāti un ambīcijas.
4. solis
Atvērtas rokas, palmu parādīšana sarunu biedram nozīmē atvērtību, atklātību. Jūs varat uzticēties šim sarunu biedram, viņš saka patiesību. Ja viņa rokas ir paslēptas kabatās vai aiz muguras, tad viņam nevajadzētu uzticēties izteiktajiem vārdiem.
5. solis
Esiet uzmanīgs sarunu biedra vārdiem, ja viņš berzē pieri, zodu, mēģina aizklāt muti ar rokām, novērš skatienu. Viņš mēģina kaut ko no jums slēpt vai saka melus.
6. solis
Esiet piesardzīgs ar bloķējošiem žestiem. Sarunu biedrs mēģina slēpt negatīvu attieksmi pret jums vai neuzticību.
7. solis
Jāapzinās, ka persona šaubās un nav pārliecināta, ko jūs sakāt, kad viņa roka sāk saskrāpēt kakla pusi.
8. solis
Pabeidziet sarunu vai pārejiet pie citas tēmas, ja sarunu biedrs nervozi uzsit ar pirkstiem uz galda vai kāju uz grīdas, krēsla kāju. Ja viņš ar rokām balsta vaigu, tad ziniet, ka jūsu partnerim ir garlaicīgi vai viņš atrodas ārpus sarunas tēmas.
9. solis
Esiet gatavs tam, ka persona ir gatava nekavējoties doties prom, ja tā sēž uz krēsla malas.
10. solis
Ja jūsu sarunu biedrs berzē plakstiņu, tad interpretējiet to kā vēlmi bloķēt nepatīkamās informācijas plūsmu.
11. solis
Atcerieties, ka vārdu un domu neatbilstība izpaužas ārēji, cilvēks savus žestus var kontrolēt tikai īsu laiku. Uzmanīgs sarunu biedrs var uzzināt cilvēka patiesos nodomus un neļaut sevi manipulēt.
