Kā viņi saka, pēc kautiņa viņi nemāj ar dūrēm, un bieži vien pēc neveiksmīgas sarunas mēs sākam atbildes ceļā uzņemt aizvainojošus vārdus. Bet satriecošā rupjība mums nedod ne mirkli pārdomām. Tālāk sniegtie padomi palīdzēs jums reaģēt uz rupjībām.
Kā pareizi reaģēt uz rupjībām
Cilvēki, kas ir nedroši, pārāk korekti un kulturāli, kuri izvairās no dažādām konflikta situācijām, visbiežāk nonāk zem nepieklājīgu un ņurdošu cilvēku ieroci. Un, ja jūs pastāvīgi izjūtat kolēģu vai svešu cilvēku rupjības, tad vispirms ir vērts strādāt pie sevis un pašapziņas.
Stūres un bariņi atbildē gaida jūsu kairinājumu vai savstarpēju rupjību. Nedod viņiem šo prieku. Atbildiet mierīgi un pārliecinoši, bet nepadodieties un neatvainojiet, it īpaši, ja esat pārliecināts, ka jums ir taisnība. Jebkurā situācijā jūs varat atrast kompromisu: ļaujiet personai, kas nekaunīgi izlaužas no rindas, piedod diriģentam, kuram nav izmaiņu no liela rēķina, pat ja viņa kliedz un ir rupja.
Atsvešināšanās ir labs psiholoģisks triks, kuru varat izmantot, ja darbā sastopaties ar rupjībām. Taktiski pārtrauciet sarunu, norādot uz daudz darba vai kompetences trūkumu kādā jautājumā.
Efektīvs paņēmiens ir paša ieroča lietošana pret rupjo sarunu biedru. Piemēram, iedomājieties šādu dialogu:
vai šādi:
Ienaidnieks ir atbruņots un noteikti negaida šādu notikumu pavērsienu. Konflikts ir atrisināts, un jūs esat uzvarētājs šajā mutiskajā cīņā. Anekdotēm ir līdzīga ietekme. ja redzat, ka pretinieks ir gatavs izdot vēl vienu rupju pērli, liek viņam pasmieties vai uzdot pilnīgi abstraktu jautājumu. Tas mazinās situāciju.
Kad kāds sāk izturēties pret jums rupji, domājiet, ka viņš to dara ne jau labas dzīves dēļ, un vienkārši apžēlojieties par viņu, ļaujiet viņam nopūst tvaiku, labi, ka jums vienkārši vajadzētu klausīties viņa ugunīgo runu, nevis neņem vērā ne vārda teikto. Jūs esat garāks un stiprāks par to, atpūtieties.
Nezinu, ko teikt - vienkārši ignorē to. Jūsu klusēšanu nedrīkst pavadīt aizvainots skatiens. Vienkārši abstrakts, dodieties uz savu biznesu, atcerieties, ka tas nav nopietni un vispār nav saistīts ar jums! Jūs esat veiksmīgs cilvēks, jūs sasniedzat visu, ko vēlaties. Biežāk atkārtojiet to sev.
Efektīvas atbildes uz jums adresētām rupjībām
Ja jūs nevarat klusēt, varat izmantot vienu no šīm frāzēm:
