Konflikti darbā var ne tikai sabojāt garastāvokli, bet arī negatīvi ietekmēt karjeru. Lai izvairītos no konfrontācijas ar kolēģiem, klientiem un vadību, jums jāizvēlas pareizā uzvedības stratēģija.
Esiet elastīgs
Jums nevajadzētu iet uz atklātu konfliktu, aizstāvot savu viedokli. Esiet diplomātiskāks cilvēks, tad varēsiet atrast kompromisu starp savu interešu ievērošanu un normālas darba vides uzturēšanu. Katrā situācijā mēģiniet izlīdzināt stūrus un atrast sev izdevīgāko pozīciju. Ne vienmēr vajadzētu iet uz priekšu un aizstāvēt savu viedokli ar skandālu par katru cenu. Nākotnē šī uzvedība jums nedos labumu.
Centieties nenonākt konfrontācijā ar savu vadību. Atklāta savu priekšnieku kritizēšana, tenkošana par priekšnieku un neapmierinātības izteikšana ar vadības aparāta politiku var novest jūs ne tikai pie nepatikšanām, bet arī ar atlaišanu.
Uzvedības noteikumi
Lai neizraisītu konfliktus, mēģiniet ievērot ētikas noteikumus. Nepaceļiet balsi darbā un nekontrolējiet savas negatīvās emocijas. Darbā vajadzētu valdīt biznesa attiecībām, dusmām nav vietas. Nepārkāpiet ar saviem kolēģiem un partneriem. Iepazīšanās var kairināt citus. Turklāt attālums palīdz izvairīties no citu cilvēku negatīvām emocijām.
Esi patīkams kolēģis. Cieniet citu cilvēku telpu, ievērojiet neizteiktos komandas uzvedības noteikumus, esiet taktisks, piedalieties sava darba devēja rīkotajos pasākumos un izrādiet savu lojalitāti uzņēmumam.
Novērst konfliktus
Pārliecinieties, ka jūsu neapmierinātība ar jebkuru faktoru darba vietā neuzkrājas. Ja jūs neapmierina nepieņemami darba apstākļi vai papildu pienākumi, labāk nekavējoties apspriest šos jautājumus ar savu vadību. Pretējā gadījumā jūsu aizkaitinājums pieaugs, un kādā brīdī jūs varat izlauzties.
Nekrīt uz provokācijām. Ja jūsu komandā ir cilvēki, kuriem patīk jokot uz kāda cita rēķina, atbilstoši reaģējiet uz viņu uzbrukumiem sev un neļaujiet viņiem izmest sevi no līdzsvara. Kad sapratīsit, ka tā ir daļa no manipulācijām ar nelabvēļiem, jums būs vieglāk nomierināties par kolēģu jokiem.
Esiet apzinīgs, veicot savus darba pienākumus. Neaizmirstiet, ka dažreiz darbinieku pieļautās kļūdas vai viņu neievērošana darbā var izraisīt sūdzības un konfliktus. Mēģiniet izpildīt uzdevumus laikā. Uzlabojiet savas profesionālās prasmes un uztveriet savu darbu nopietni un atbildīgi.
