Attiecībām ar komandu šodien ir svarīga loma. Jo vairāk viņā ir savstarpējas sapratnes un savstarpējas palīdzības, jo efektīvāk attīstās viņa darbs kopumā. Kā iemācīties izvairīties no konfliktiem, kas veicina zemāku sniegumu?
Instrukcijas
1. solis
Mijiedarbojoties ar citiem cilvēkiem, mēģiniet izvēlēties tādu uzvedību, kas, visticamāk, neizraisīs konfliktus. Mēģiniet sadarboties ar cilvēkiem, lai sasniegtu dažus kopīgus mērķus. Iespējama arī konkurētspēja: mēģiniet darīt savu darbu pēc iespējas labāk, uztverot konkurentus kā pozitīvus stimulus izaugsmei, nevis kā konkurentus vai ienaidniekus.
2. solis
Jebkurš konflikts sākas tikai tad, kad abas puses skaidri apzinās esošo konfrontāciju, saprot, ka tiek ietekmētas viņu intereses, un ir gatavas par tām cīnīties. Kamēr nesaprotat, ka pašreizējā situācija ir konflikts, tā būtībā nav. Tāpēc mēģiniet objektīvi izturēties pret notiekošajiem notikumiem, nepārspīlējiet noteiktus aspektus, esiet pozitīvs - un no daudziem iespējamiem konfliktiem var izvairīties.
3. solis
Ja kaut ko nesaprotat, noteikti jautājiet. Jebkura elementāru izlaišana un neizpratne, no pretinieka viedokļa, lietas var kļūt par lielisku augsni diezgan bezjēdzīga konflikta aizdedzināšanai. Tomēr pārpratumus var izraisīt arī dziļāki iemesli, un pēc acīmredzamā konflikta slēpjas iekšējs, slēpts, kuru diez vai var atrisināt, vienkārši runājot.
4. solis
Iesaistiet trešo neatkarīgo personu. Jauns problēmas skatījums vienmēr veicina tās risinājumu. Iesaistītās personas viedoklim jābūt autoritatīvam ne tikai jums, bet arī pretiniekam. Turklāt trešajai pusei jābūt objektīvai, un tā nedrīkst dot priekšroku nevienam no konfliktējošajiem. Sarunas laikā visu trīs pušu klātbūtne ir obligāta.
5. solis
Ja tomēr no konflikta nevarētu izvairīties, tad neslēpieties no tā: šādi rīkojoties, jūs tam piešķirsiet ieilgušu raksturu, kas tikai pasliktina pašreizējo situāciju. Turklāt vienmēr atcerieties, ka jūsu pretinieks vai pretinieki ir vienkārši cilvēki, nepiešķiriet viņiem ienaidnieka īpašības - tas ievērojami atvieglos sarunu procesu un turpmāku saziņu.
