Personas mijiedarbība ar apkārtējiem cilvēkiem notiek dažādās formās: sanāksmes, runas, intervijas, sarunas utt. Katram ir savi noteikumi. Tomēr ir vērts apspriest efektīvas komunikācijas pamatprincipus.
Vienmēr mijiedarbojas vismaz divi cilvēki (jūs un sarunu biedrs). Starp viņiem tiek nodibināts kontakts - dialogs.
Ikvienam ir tiesības uz robežu un tiesību personisku aizsardzību, taču ne visi to zina un aizstāv. Vārds "privātums" angļu valodā nozīmē "privātums, personīgā telpa". Diemžēl krievu tautai šajā aspektā trūkst cieņas. Un tas nav pārsteidzoši, jo daudzus gadsimtus cilvēki ir bijuši pakļauti iebrukumiem un necieņai, tāpēc cilvēki ne tikai neaizstāv savas tiesības, bet arī neapzināti vada tieši pretējus uzskatus, kas ir absorbēti kopš bērnības un aiziešanas. no kā noved pie iekšējas pretestības un bailēm. Kā tas tiek izteikts? Tas izpaužas kā pārpratums, kas:
- katrs var aizstāvēt savas intereses,
- ir jūsu viedoklis un izsakiet to,
- neatbilst citu cerībām,
- uzdodot jautājumus un neatbildot uz citu jautājumiem,
- ir tiesības pateikt nē,
- atteikties turpināt sarunu par nepatīkamu tēmu,
- izsaki savu neapmierinātību ar algu, kas notiek, tas ir, būt pašam, nevis kā citiem.
Iedomājieties situāciju, kad jums tiek lūgta informācija, kas jums ir uzticēta sadaļā "konfidencialitāte". Un jūs kā paklausīgs cilvēks sākat izdot visu, ko zināt tikai jūs. Kāpēc jūs darāt to? Tāpēc, ka vēlaties tikt atzīts, parādīt citiem cilvēkiem, ka jums uzticas un jums ir zināmas dažas slepenas stratēģijas. Ar jums var manipulēt, apzinoties, ka spējat par visu pastāstīt, ja atrodat atslēgu savai pašcieņai.
Vai arī cita situācija, kad jūs dodaties uz priekšnieka biroju, un viņš nikni krata dokumentus, kurus esat izgatavojis jūs. Jūs sākat aizbildināties, kas izraisa vēl lielāku niknumu vadībā. Bet kāpēc? Kāpēc ne mierīgi uzdot jautājumu par to, kas jūsu priekšniekam nepatīk jūsu darbā, atzīmējiet visas kļūdas pats un salabojiet darbu.
Jūsu saziņa ar citiem cilvēkiem var būt efektīva tikai tad, kad esat informēts par citu tiesībām uz viņu personīgo telpu. Vissvarīgākais ir tiesības būt atšķirīgam, nevis tādam kā tu, lai būtu dažādas intereses, vēlmes, motīvi, uzskati, idejas un mērķi, tas ir, tiesības uz individualitāti, citādību. Iespējams, ka otra persona neatbilst jūsu cerībām, viņam nevajadzētu ar sirsnību atbildēt uz sirsnību, būt laipnam, saprotošam, simpātiskam utt. Cilvēku atveidojumi šajos terminos bieži ir diezgan naivi. Saprotot un pieņemot to citiem cilvēkiem, jūs nodrošināt efektīvu saziņu ar jebkuru personu.
