Dzīves laikā mēs sastopamies ar dažādiem cilvēkiem, dažreiz šie cilvēki ir dusmīgi un aizkaitināti, un dažreiz viņi ir laipni un smaidīgi. Viņiem visiem ir atšķirīga attieksme, viņu vidū ir gan pazīstami, gan pilnīgi nepazīstami cilvēki. Kā jūs varat iemācīties sazināties, lai visas paziņas būtu tikai pozitīvas?
Ir tāds cilvēku tips, kuri citus cilvēkus var uzklausīt tikai pēc tam, kad viņi ir izteikušies. Tomēr labākais sarunu biedrs ir tas, kurš var klausīties un dzirdēt. Ļoti bieži cilvēki ir iegrimuši savās domās, viņi nevar uztvert sarunu biedra runu, tad zūd interese par komunikāciju, sarunu biedrs saprot, ka viņš jums nav interesants. Iemācieties uzmanīgi uzklausīt sarunu biedru, iedziļināties viņa domās, jūtās, pieredzē. Tad jūs varat paļauties uz savstarpīgumu. Vispirms jums ir jānopelna uzticība, t.i. sākotnēji jums jāpierāda, ka spējat atbalstīt sarunu biedru.
Vēl viena svarīga prasme ir līdzcietība. Žēlsirdība padara jūs par cilvēku.
Ļoti vērtīga īpašība ir vēlme un spēja no sirds pateikties cilvēkam. Pateicībā par smaidu jūs pretī saņemsit pozitīvas emocijas. Cilvēkiem ļoti patīk pateikties, tāpēc viņi paši vēlēsies sniegt pakalpojumu, par kuru jūs būsiet pateicīgs.
Cilvēku komunikācijas galvenais mērķis ir savstarpējas sapratnes panākšana. Būtu jānovērtē komunikācija. Mēģiniet izvēlēties pareizos vārdus un emocijas, iemācieties piedot citu cilvēku kļūdas, esiet pieklājīgs un atvērts cilvēks. Šāds sarunu biedrs vienmēr ir laipni gaidīts viesis.
