Diemžēl lielu veikalu, lielveikalu administrācija, kur precēm ir tieša pieeja pircējiem, ļoti bieži saskaras ar zādzību faktiem. Ideālie zaudējumi no zādzības ir aptuveni 0,3% no preču vērtības. Tomēr patiesībā šādi zaudējumi var būt lielāki, kas ir ievērojama summa, ņemot vērā apgrozījumu. Veikala darbinieki ir jāapmāca, kā atpazīt zagli, lai samazinātu izmaksas.
Instrukcijas
1. solis
Ievērojiet, kā persona pārvietojas pa veikalu. Pat ja viņš pirmo reizi ieradās šajā veikalā un nezina, kur atrodas viņam vajadzīgās preces, viņš mērķtiecīgi virzīsies to virzienā, pa skaidri izklāstītu maršrutu, ieliekot grozā ar precēm, kuras viņš uzskata par nepieciešamām. Šāds klients reti atgriežas nodaļā, kurā viņš jau ir bijis. Zaglis pārvietosies stohastiski, atkārtoti atgriežoties pie plauktiem, kurus viņš jau ir apmeklējis. Vispirms viņš izvēlēsies un novērtēs paredzētos priekšmetus, pēc tam atgriezīsies, lai tos nozagtu.
2. solis
Zagli var identificēt arī pēc viņa uzvedības blakus objektam, kuru viņš plāno nozagt. Parasti viņš ņem tos priekšmetus, kas atrodas krūšu līmenī - tāpēc viņš veic mazāk kustību, kas piesaista sargu uzmanību. Potenciālais varonis var vienlaikus nomest vairākus priekšmetus un atgriezt plauktā tikai daļu no tiem, nemanāmi iespiežot pārējo atvērto apģērbu kabatās. Viņš var vairākas reizes paņemt un atdot produktu plauktā, lai vēlāk to paslēptu. Tajā pašā laikā zaglis, kā likums, neviļus skatās apkārt, lai pārbaudītu, vai kāds no darbiniekiem vai pircējiem redz zādzības faktu.
3. solis
Dažreiz viņu var izdot ar pretēju rīcību - viņš paņem preces no plaukta un pēkšņi iet prom, to nepārbaudot un neinteresējoties par preču parametriem.
4. solis
Ja klients veikalā pastāvīgi pagriež galvu, uzmeklē, mēģina noteikt, vai tuvumā ir uzstādīta videokamera, paskatās apkārt, tad pastāv ļoti liela varbūtība, ka viņš nevēlas maksāt par iecerēto pirkumu.
5. solis
Ja ir kāda cilvēku grupa, kas plāno zagt, tad daži no viņiem ar skaļiem uzmundrinājumiem var sarīkot priecīgu draudzīgu tikšanos, savukārt viņu līdzzinātāji klusumā izņem preces no plauktiem un paslēpj zem drēbēm. Vardarbīgu emociju atdarināšana, kas atšķir cilvēku grupu, ir satraucoša zīme un iemesls uzmanīgi apskatīt klientus citās nodaļās.
