Manipulācija ir slēpta psiholoģiska ietekme. Katru dienu jūs kļūstat par kāda cita manipulācijas objektu. Manipulatori liek pārdomāt, darīt to, kas jums nepatīk. Tāpēc ir svarīgi iemācīties saprast, kad viņi mēģina ar tevi manipulēt.
Instrukcijas
1. solis
Apsveriet savus mērķus. Un mēģiniet izprast pretinieka patiesos mērķus. Jums var šķist, ka viņam ir pilnīgi pretēji uzdevumi nekā jums. Bet ar visu savu izskatu viņš apgalvo, ka ir jūsu pusē. Šajā gadījumā ir skaidrs, ka jūs esat kļuvis par manipulācijas objektu.
Manipulatori mēdz slēpt savus patiesos mērķus, izliekoties par savu labdari un glābēju. Bet viņa uzdevums ir tevi maldināt, lai tu neko neuzminētu un neķertu viņu maldībā.
2. solis
Apsveriet, vai mainīsit viedokli, ja piekrītat šai personai. Galu galā, kāda viedokļa, uzvedības, attieksmes maiņa ir manipulāciju rezultāts.
Jūs esat manipulācijas objekts, ja jūsu sarunu biedrs ir tik burvīgs, ka vēlaties viņam iepriecināt un mainīt savu uzvedības līniju.
3. solis
Novēro savas emocijas. Kad esat manipulācijas objekts, jums var būt emocionāla nelīdzsvarotība. Šķiet, ka par tevi labi runā, slavē un cildina, bet nez kāpēc tev tas ir nepatīkami. Rodas negatīvas emocijas, kas ir manipulācijas pazīmes.
4. solis
Esiet uzmanīgs, ja sarunu biedrs pēkšņi sāk jūs slavēt un skaidrot mūžīgā draudzībā. Pēc uzslavas var sekot lūgums, kuru jūs nevēlaties darīt.
Bet, ja jūs nonākat manipulatora ietekmē, tad atteikties kaut ko darīt būs neērti. Jūs mēģināsiet saglabāt “labu viedokli” par sevi manipulatora acīs. Tāpēc izturieties pret uzslavu atturīgi.
5. solis
Analizējiet pretinieka rīcību. Vai viņš mēģina jūs izsist no emocionālā līdzsvara, izraisot baiļu vai vainas sajūtu.
Manipulators var atbalstīt jūsu bailes un izraisīt darbības, kas it kā jums palīdz. Bieži vien manipulatori iedarbojas uz tādām cilvēku jūtām kā ambīcijas, iedomība un vēlme sacensties.
6. solis
Apsveriet otra cilvēka uzvedību. Ja viņš pārāk neatlaidīgi kaut ko sasniedz, konsultē, tad jums ir primitīva manipulatora piemērs.
Bieži vien šāda veida manipulatori mēģina sasniegt savus mērķus, parādot jums viņu simpātijas un draudzīgumu. Bet laiku pa laikam viņš mēģina jūs maldināt ar saviem lūgumiem.
7. solis
Psiholoģiskā manipulācija ir sociālās, psiholoģiskās ietekmes veids, sociālpsiholoģiska parādība, kas ir vēlme mainīt slēptās, viltīgās un vardarbīgās taktikas palīdzību citu cilvēku uztveri vai uzvedību. Tā kā šīs metodes mēdz veicināt manipulatora intereses, bieži vien uz citu cilvēku rēķina, tās var uzskatīt par ekspluatējošām, vardarbīgām, negodīgām un neētiskām.
Sociālā ietekme ne vienmēr ir negatīva. Piemēram, ārsts var mēģināt pārliecināt pacientu mainīt neveselīgus ieradumus. Sociālo ietekmi parasti uzskata par nekaitīgu, ja tajā tiek respektētas personas tiesības to pieņemt vai noraidīt un tā nav pārāk piespiedu kārtā. Atkarībā no konteksta un motivācijas sociālā ietekme var būt smalkas manipulācijas.
Nosacījumi veiksmīgai manipulācijai
Pēc Džordža Simona () domām, psiholoģiskās manipulācijas panākumi galvenokārt ir atkarīgi no tā, cik daudz manipulators:
- slēpj agresīvus nodomus un uzvedību;
- zina cietušā psiholoģisko neaizsargātību, lai noteiktu, kura taktika būs visefektīvākā;
- ir pietiekami nežēlīga, lai neuztraucas par upura sabojāšanu, ja nepieciešams.
Līdz ar to manipulācijas visbiežāk paliek slēptas - relatīvi agresīvas (eng.relatīvā agresija) vai pasīva-agresīva.
Kā manipulatori kontrolē savus upurus
Saskaņā ar Breaker
Harriet Breaker () identificēja šādus galvenos veidus, kā manipulatori manipulē ar saviem upuriem:
- pozitīvs pastiprinājums - uzslavas, virspusējs šarms, virspusēja līdzjūtība ("krokodila asaras"), pārmērīga atvainošanās; nauda, apstiprināšana, dāvanas; uzmanība, sejas izteiksmes, piemēram, izlikti smiekli vai smaids; sabiedrības akceptēšana;
- negatīvs pastiprinājums - atbrīvošanās no problemātiskas, nepatīkamas situācijas kā atlīdzība.
- nepastāvīgs vai daļējs pastiprinājums - var radīt efektīvu baiļu un šaubu atmosfēru. Daļējs vai neregulārs pozitīvs pastiprinājums var mudināt upuri pastāvēt - piemēram, lielākajā daļā azartspēļu spēlētājs laiku pa laikam var uzvarēt, taču summa joprojām būs zaudētāja;
- sods - pārmetumi, kliegšana, "spēlēšana klusumā", iebiedēšana, draudi, vardarbība, emocionāla šantāža, vainas apziņas uzspiešana, drūms skatiens, apzināta raudāšana, upura tēls;
- traumatiska vienreizēja pieredze - verbāla vardarbība, dusmu uzliesmojums vai cita iebiedējoša izturēšanās ar mērķi noteikt dominanci vai pārākumu; pat viens šīs uzvedības gadījums var iemācīt upurim izvairīties no konfrontācijas vai pretrunām ar manipulatoru.
Pēc Saimona teiktā
Saimons identificēja šādu pārvaldības praksi:
- Melošana - grūti pateikt, vai kāds runājot melo, un bieži vien patiesību var atklāt vēlāk, kad ir par vēlu. Vienīgais veids, kā samazināt iespēju tikt maldinātam, ir apzināties, ka noteikta veida indivīdi (īpaši psihopāti) ir melošanas un krāpšanās mākslas meistari, rīkojoties sistemātiski un bieži vien smalki.
- Maldināšana ar klusumu ir ļoti smalks melošanas veids, aizturot ievērojamu daudzumu patiesības. Šo tehniku izmanto arī propagandā.
- Noliegums - manipulators atsakās atzīt, ka izdarījis kaut ko nepareizi.
- Racionalizācija - manipulators attaisno savu neatbilstošo uzvedību. Racionalizācija ir cieši saistīta ar "vērpšanu" - propagandas vai PR formu, skat. Spin ārstu.
- Minimizēšana ir sava veida negācija, kas apvienota ar racionalizāciju. Manipulators apgalvo, ka viņa uzvedība nav tik kaitīga vai bezatbildīga, kā kāds cits uzskata, piemēram, norādot, ka izsmiekls vai apvainojums bija tikai joks.
- Selektīva neuzmanība vai selektīva uzmanība - manipulators atsakās pievērst uzmanību jebko, kas varētu izjaukt viņa plānus, paziņojot kaut ko līdzīgu "Es negribu to dzirdēt".
- Izklaidība - manipulators nesniedz tiešu atbildi uz tiešu jautājumu un tā vietā pārvērš sarunu par citu tēmu.
- Attaisnojums - līdzīgs uzmanības novēršanai, bet ar nesvarīgu, nesakarīgu, neskaidru atbilžu sniegšanu, izmantojot neskaidras izteiksmes.
- Slēpta iebiedēšana - manipulators liek upurim darboties kā aizstāvošajai pusei, izmantojot aizsegtus (smalkus, netiešus vai netiešus) draudus.
- Viltus vaina ir īpaša iebiedēšanas taktikas forma. Manipulators pieļauj labticīgu upuri, ka viņa nav pietiekami uzmanīga, pārāk egoistiska vai vieglprātīga. Tas parasti noved pie tā, ka upuris sāk izjust negatīvas izjūtas, nonāk nedrošības, trauksmes vai pakļaušanās stāvoklī.
- Kauns - manipulators izmanto sarkasmu un aizskarošus uzbrukumus, lai palielinātu upura bailes un šaubas par sevi. Manipulatori izmanto šo taktiku, lai citi justos nenozīmīgi un tāpēc viņiem pakļaujas. Apkaunošanas taktika var būt ļoti smalka, piemēram, skarba sejas izteiksme vai skatiens, nepatīkams balss tonis, retoriski komentāri vai smalks sarkasms. Manipulatori var likt cilvēkiem justies kauns pat par to, ka viņi ir bezkaunīgi, lai apstrīdētu savu rīcību. Tas ir efektīvs veids, kā upurī ieaudzināt nepietiekamības sajūtu.
- Upura nosodīšana - salīdzinājumā ar jebkuru citu taktiku, tas ir visspēcīgākais veids, kā piespiest upuri būt aizstāvošajai pusei, vienlaikus maskējot manipulatora agresīvo nodomu.
- Spēlējot upura lomu ("Es esmu nelaimīgs") - manipulators attēlo sevi kā apstākļu vai kāda cilvēka upuri, lai panāktu žēlumu, simpātijas vai līdzjūtību un tādējādi sasniegtu vēlamo mērķi. Rūpīgi un apzinīgi cilvēki nevar palīdzēt, bet just līdzi citu ciešanām, un manipulators bieži var viegli spēlēt empātiju, lai panāktu sadarbību.
- Kalpa spēle - manipulators maskē savtīgus nodomus, kalpojot cēlākam mērķim, piemēram, apgalvojot, ka rīkojas noteiktā veidā "paklausības" un "kalpošanas" dēļ Dievam vai citam autoritātam.
- Vilinājums - manipulators izmanto šarmu, uzslavas, glaimus vai atklāti atbalsta upuri, lai mazinātu viņu pretestību un izpelnītos uzticību un lojalitāti.
- Vainas izvirzīšana (citu vainošana) - manipulators upuri padara par grēkāzi, bieži vien smalki, grūti atrodamā veidā.
- Nevainības izlikšana - manipulators mēģina domāt, ka jebkāds viņam nodarītais kaitējums bija netīšs vai ka viņš nav izdarījis to, par ko tiek apsūdzēts. Manipulators var izjust pārsteigumu vai aizvainojumu. Šī taktika liek upurim apšaubīt viņu pašu spriedumu un, iespējams, apdomību.
- Neskaidrību simulācija - manipulators mēģina izlikties par muļķi, izliekoties, ka nezina, par ko runā, vai ir sajaucis svarīgu jautājumu, kas tiek pievērsts viņu uzmanībai.
- Agresīvas dusmas - manipulators izmanto dusmas, lai panāktu emocionālu intensitāti un dusmas, lai šokētu upuri un piespiestu viņus paklausīt. Manipulators patiesībā nejūt dusmas, tas tikai izspēlē ainu. Viņš vēlas, ko vēlas, un kļūst "dusmīgs", kad nesaņem to, ko vēlas.
- Deklasēšana - upura deklasēšana ar sekojošu kompensāciju no cietušā par viņa uztverto nenozīmīgumu manipulatora labā.
Neaizsargātības, kuras izmanto manipulatori
Manipulatori parasti pavada daudz laika, pētot upura īpašības un neaizsargātību.
Pēc Breaker domām, manipulatori izmanto šādas ievainojamības ("pogas"), kas var būt upuriem:
- aizraušanās ar prieku
- tieksme gūt citu apstiprinājumu un atzinību
- emocofobija (Emotofobija) - bailes no negatīvām emocijām
- neatkarības trūkums (pašpārliecinātība) un spēja pateikt "nē"
- neskaidra identitāte (ar neskaidrajām personiskajām robežām)
- zema pašapziņa
- ārējā vadības vieta
Neaizsargātība saskaņā ar Simonu:
- naivums - cietušajam ir pārāk grūti pieņemt domu, ka daži cilvēki ir viltīgi, negodīgi un nežēlīgi, vai arī viņi noliedz, ka viņus vajā.
- virsapziņa - upuris ir pārāk gatavs dot manipulatoram šaubas un iestājas par savu pusi, tas ir, no upura viedokļa,
- zema pašapziņa - upuris nav pārliecināts par sevi, viņai trūkst pārliecības un neatlaidības, viņa pārāk viegli nonāk aizstāvošās puses pozīcijā.
- pār intelektualizāciju - upuris pārāk cenšas saprast manipulatoru un uzskata, ka viņam ir kāds saprotams iemesls, lai nodarītu pāri.
- emocionāla atkarība - upurim ir pakļauta vai atkarīga personība. Jo cietušais ir emocionāli vairāk atkarīgs, jo neaizsargātāks ir pret ekspluatāciju un kontroli.
Saskaņā ar Martin Cantor () teikto, pret psihopātiskiem manipulatoriem ir neaizsargāti šādi cilvēki:
- pārāk uzticīgs - godīgi cilvēki bieži pieņem, ka visi pārējie ir godīgi. Viņi uzticas cilvēkiem, kurus tikko pazīst, nepārbaudot dokumentus utt. Viņi reti vēršas pie tā sauktajiem ekspertiem;
- pārāk altruistisks - psihopātiska pretstats; pārāk godīgs, pārāk taisnīgs, pārāk iejūtīgs;
- pārāk iespaidīgs - pārāk uzņēmīgs pret kāda cita šarmu;
- pārāk naivi - kurš nespēj noticēt, ka pasaulē ir negodīgi cilvēki, vai kuri uzskata, ka, ja ir tādi cilvēki, viņiem nebūtu atļauts rīkoties;
- pārāk mazohistisks - pašnovērtējuma trūkums un zemapziņas bailes ļauj tos izmantot savā labā. Viņi domā, ka ir pelnījuši to vainas dēļ;
- pārāk narcistiski - tieksme iemīlēties nepelnītos glaimus;
- pārāk mantkārīgs - mantkārīgs un negodīgs var kļūt par psihopāta upuri, kurš var viņus viegli savaldzināt rīkoties amorāli;
- Pārāk nenobrieduši - ir nepietiekami vērtējumi un pārāk liela uzticēšanās pārspīlētiem reklāmas solījumiem;
- pārāk materiālistisks - viegls laupījums augļotājiem un tiem, kas piedāvā ātras bagātināšanās shēmas;
- pārāk atkarīgi - viņiem nepieciešama kāda cita mīlestība, un tāpēc viņi ir lētticīgi un sliecas teikt "jā", kad viņiem jāatbild "nē";
- pārāk vientuļš - var pieņemt jebkuru cilvēku kontakta piedāvājumu. Svešais psihopāts var piedāvāt draudzību par cenu;
- pārāk impulsīvs - pieņem pārsteidzīgus lēmumus, piemēram, par to, ko pirkt vai ar ko precēties, nekonsultējoties ar citiem cilvēkiem;
- pārāk ekonomisks - viņi nevar noraidīt darījumu, pat ja zina iemeslu, kāpēc piedāvājums ir tik lēts;
- seniori - var būt noguruši un mazāk spējīgi vienlaikus veikt daudzus uzdevumus. Dzirdot reklāmas piedāvājumu, viņiem ir mazāka iespēja aizdomāties par krāpnieciskām darbībām. Seniori biežāk finansē neveiksminiekus.
Lai manipulētu, var izmantot sistemātiskas domāšanas kļūdas, piemēram, kognitīvās aizspriedumus.
Manipulatoru motīvi
Iespējamie manipulatoru motīvi:
- nepieciešamība virzīt savus mērķus un personīgo labumu par praktiski jebkuru cenu,
- nepieciešamība iegūt varas un pārākuma izjūtu pār citiem,
- vēlme un vajadzība justies kā diktatoram,
- iegūt dominanci pār citiem, lai paaugstinātu viņu pašcieņu.
- vēlme spēlēt, manipulēt ar upuri un izbaudīt to,
- ieradums pēc pastāvīgas manipulācijas ar upuriem,
- vēlme praktizēt un pārbaudīt jebkuru paņēmienu efektivitāti.
Manipulatoru psiholoģiskie stāvokļi
Manipulatoram var būt šādi personības traucējumi:
- Makiavelisms,
- narcissistic personības traucējumi
- robežas personības traucējumi
- trauksmes personības traucējumi
- atkarību izraisoši personības traucējumi
- histēriski personības traucējumi
- pasīvi agresīvi personības traucējumi
- disociāls personības traucējums
- A tipa nervozitāte
- psiholoģiskā atkarība.
Psihopātu pamata manipulatīvās stratēģijas
Pēc Roberta Harē () un Pola Babjaka () domām, psihopāti pastāvīgi meklē upuri par viņu krāpšanu vai maldināšanu. Psihopātijas pieejai ir trīs fāzes:
1. Novērtēšanas fāze
Daži psihopāti ir negodīgi, agresīvi plēsēji, kuri apmānīs gandrīz ikvienu, ar kuru sastopas. Tajā pašā laikā citi ir pacietīgāki un gaida, kad viņas ceļu šķērsos ideāls, naivs upuris. Daži psihopāti labprāt risina jebkuru problēmu, bet citi medī tikai tos, kuri ir neaizsargāti. Katrā gadījumā psihopāts pastāvīgi novērtē personas iespējamo piemērotību kā naudas, varas, dzimuma vai ietekmes avotu. Novērtēšanas posmā psihopāts spēj identificēt potenciālā upura vājās vietas un izmantos tos sava plāna īstenošanai.
2. Manipulācijas fāze
Kad psihopāts ir identificējis savu upuri, sākas manipulācijas fāze. Manipulācijas fāzes sākumā psihopāts veido īpašu masku, kas paredzēta manipulēšanai ar upuri. Psihopāts melos, lai iegūtu sava upura uzticību. Empātijas un vainas trūkums ļauj psihopātam melot nesodīti; viņš neredz, cik svarīgi ir pateikt patiesību, ja tas nepalīdz sasniegt vēlamo mērķi.
Attīstoties attiecībām ar upuri, psihopāte rūpīgi izvērtē viņas personību. Upura personība dod psihopātam priekšstatu par vērtējamām īpašībām un īpašībām. Nopietns novērotājs var atklāt nedrošību vai ievainojamību, ko upuris vēlētos samazināt līdz minimumam vai slēpt no nevēlamiem skatieniem. Kā cilvēka uzvedības pazinējs psihopāts sāk rūpīgi pārbaudīt upura iekšējo pretestību un vajadzības un galu galā veido personīgas attiecības ar upuri.
Psihopāta maska - “personība”, kas mijiedarbojas ar upuri - ir izgatavota no meliem, kas rūpīgi austi, lai pievilinātu upuri. Šī maska, viena no daudzajām, ir paredzēta, lai apmierinātu upura individuālās psiholoģiskās vajadzības un cerības. Medījuma vajāšana pēc savas būtības ir plēsonīga; tas bieži rada nopietnu finansiālu, fizisku vai emocionālu kaitējumu personai. Veselīgas, reālas attiecības balstās uz savstarpēju cieņu un uzticību, kā arī uz kopīgām godīgām domām un jūtām. Upura nepareizs uzskats, ka psihopātiskajai saitei piemīt kāda no šīm īpašībām, ir manipulācijas panākumu cēlonis.
3. Šķiršanās fāze
Atdalīšanās fāze sākas, kad psihopāts nolemj, ka upuris vairs nav noderīgs. Psihopāte viņu pamet un pāriet pie nākamā upura. Romantisku attiecību gadījumā psihopāts parasti garantē sev attiecības ar nākamo mērķi, pirms pamet savu pašreizējo upuri. Dažreiz psihopātam vienlaikus ir trīs cilvēki, ar kuriem viņš nodarbojas - pirmais nesen tika pamests un paliek tikai neveiksmes gadījumā ar pārējiem diviem; otrais šobrīd ir upuris, un tuvākajā laikā ir plānots aiziet; un trešais, ar kuru psihopāts tiesājas, paredzot šķiršanos no pašreizējā upura.
