Kāpēc cilvēki dažkārt nesaprot viens otru? Parasti iemesls: dažādi vienas un tās pašas informācijas uztveres kanāli. Uztvere ir mentāls process, kas ietver informācijas saņemšanu un pārveidošanu par apkārtējo pasauli ar maņu palīdzību. Psiholoģijā ir četri uztveres veidi: dzirdes, redzes, kinestētiskais un diskrētais (digitālais). Zinot dažas šāda veida iezīmes, jūs varat atrast pieeju jebkurai personai.
Jāatzīmē, ka tīrā veidā uztveres veids ir ārkārtīgi reti. Persona izmanto visus uztveres kanālus, visizteiktākais ir tikai viens informācijas saņemšanas veids.
Audials uztver informāciju, izmantojot dzirdes attēlus. Viņi var viegli pārstāstīt jebkuru dzirdēto stāstu, precīzi atkārtojot stāstītāja intonāciju un viņa pauzes. Būdami īsti mūzikas cienītāji, klausīšanās mīl augstas kvalitātes skaņu un smalki izjūt nepatiesību citu cilvēku balsī. Personu ar dzirdes informācijas kanālu var apburt komplimenti un intīmas sarunas. Šie cilvēki, tāpat kā neviens cits, zina, kā uzklausīt sarunu biedru. Darbā auditorijai ir diezgan grūti uztvert prezentācijas, kas tiek veiktas diagrammu un zīmējumu veidā. Virsnieku mutiski norādījumi būs daudz efektīvāki.
Bet vizuālajiem materiāliem patīk zīmēt diagrammas un attēlot domas uz papīra. Vizuāls - vadītājs vispirms pievērš uzmanību darbinieka izskatam, pēc tam biznesa īpašībām. Vizuāli sevi ieskauj skaistas lietas, viņi mīl tīrību un spīdumu. Sarunā cilvēki ar pārsvarā vizuālu kanālu informācijas saņemšanai pievērš uzmanību sarunu biedra neverbālajām saziņas metodēm: žestiem, izskatam utt. Ja izvairīsities skatīties tieši no acs, vizuālais uzreiz jūs pierakstīs kā melis. Mīlestībā vizuālie materiāli ir maz emocionāli un klusi, viņi var stundām ilgi lēnprātīgi skatīties uz savas kaislības objektu, patiesi ticot, ka ar to pietiek, lai izteiktu jūtas. Jūs varat apburt vizuālos cilvēkus ar skaistām dāvanām un žestiem.
Kinestētika ir cilvēki, kuri pasauli uztver caur sajūtām un pieskārieniem. Viņi novērtē mājīgumu un komfortu, mīl dabīgus audumus un sastingst no pieķeršanās trūkuma. Mīlētajām kinestētikām vissvarīgākais ir pastāvīgs taustes kontakts: gulēšana apskāvienos, staigāšana, sadevšanās rokās utt. Ja jūs lūdzat mīlošo kinestētiķi pateikt, kur un kā viņš satika savu dvēseles palīgu, viņš sāks stāstīt savas jūtas: "Tas bija auksts vakars, es jutu viņas roku siltumu …" un tā tālāk. Darbā kinestētiķis novērtē arī ērtības: cik tālu ir līdz mājām, vai darba krēsls ir mīksts, vai pūš no loga. "Sensāciju" cilvēki augstu vērtē savu veselību un cenšas pasargāt sevi no dažādām slimībām.
Diskrēti (digitāli) izmanto visus uztveres kanālus, taču vispirms tos vada ieguvums / ieguvums sev: ko jaunu šī persona (šī grāmata) man var dot? Kādas priekšrocības šis produkts dos? Diskreti ir iedzimta loģika, un visa saņemtā informācija tiek sadalīta pamatkomponentos, lai pēc tam izmestu nevajadzīgos elementus. Jāatzīmē, ka digitālo cilvēku vidū ir vairāk vīriešu nekā sieviešu. No ārpuses var šķist, ka diskrēti cilvēki ir mazliet pedantiski, viņiem viss rūp. Spilgts digitālā datora piemērs ir studente Valija no skiču grāmatas “Univer. Jauns hostelis . Ir bezjēdzīgi mēģināt apburt šādus analītiķus, viņiem ir savi plāni. Ja viņi izvēlas tevi, tas notiek tikai tāpēc, ka viņiem esi vajadzīgs kaut kam.
