Šeit ir septiņas populāras atbalsta frāzes, kas tikai pasliktina situāciju, un to cienīgas alternatīvas. Kāpēc jūs nevarat atbalstīt mīļoto, draugu, paziņu?
“Satver sevi, lupatiņa”, “Kas tas ir, man toreiz bija”, “Viss būs labi”, “Aizmirst” ir piemēri tam, kā nevajadzētu atbalstīt cilvēku. Atbildot uz to, pretinieks kļūs vēl dusmīgāks un nosarcis: “Jā, man ir vienalga, kas tev bija!”, “Es tevi tagad ieskaitīšu!”, “Kā uzzināt, vai tas būs labi vai nē slikti! Ko jūs vispār par šo saprotat?! utt. Kāpēc šāda reakcija uz šķietami labu atbalstu? Tagad mēs to izdomāsim.
Viss būs labi
Sauksim to par toksisku pozitīvu. Tukšais sola cilvēku vēl vairāk sašutumu, jo neviens nevar droši zināt, ka viss būs kārtībā. Grūtos brīžos cilvēks ir noraizējies, jo jūtas zaudējis kontroli pār sevi, situāciju, savu dzīvi. Tukšie solījumi pastiprina šo sajūtu.
Ko nomainīt: “Jā, tas nebūs viegli, bet esmu pārliecināts, ka mēs ar to tiksim galā (jūs varat tikt galā). Galu galā jūs … (uzskaitām priekšrocības un stiprās puses)”. Un jūs varat piebilst: “Vai atceraties, kādreiz dzīvē bija līdzīga situācija? Pēc tam jūs visu nokārtojāt tik forši (vēlams pēc iespējas vairāk norādīt, kas notika un kā jūs to nokārtojāt).
Nepieļaujiet to
Šis vārds tiek uztverts kā cilvēka jūtu un problēmu devalvācija. Tas ir, jūs, šķiet, sakāt viņam (pretinieks dzird tieši to): “Jūs darāt blēņas. Notikušais ir stulbums. Tās nav problēmas. Un jūsu pieredze nevienam nav interesanta."
Ko aizstāt: klusums. Vienkārši klausieties cilvēku, neuzdodot nevajadzīgus jautājumus un nepārtraucot. Ja viņš pats jums uzdod jautājumu, tad runājiet. Jūs varat pievienot: “Es priecājos, ka jūs nolēmāt to padalīties ar mani” vai “Ja jūs vēlaties ar mani par to runāt, es ar prieku klausos. Es saprotu, ka tas jums ir ļoti svarīgi."
Ja cilvēku uztrauc kāds jautājums, tad viņam tas noteikti nav sīkums, par kuru jūs varat vienkārši gūt vārtus. Tāpēc ir svarīgi būt pēc iespējas taktiskākam, pat ja pēc jūsu domām jūsu jūtu objekts nav uzmanības vērts.
Jā, tā patiešām ir problēma, tāpēc man toreiz tā bija
Atkal devalvācija, bet arī kontekstā ar "Tu neesi nekas, bet es esmu lielisks". Vai jūs vēlētos šāda veida atbalstu? Diez vai. Tātad tas nepatīk arī otram.
Kā nomainīt: “Piedodiet / jā, tas ir nepatīkami. Es pat nevaru iedomāties, kā jūs jūtaties, bet es patiešām vēlos paskatīties uz problēmu ar jūsu acīm un jums palīdzēt. Padomāsim kopā, kā uzlabot jūsu stāvokli?"
Nu, jūs to darāt, sazinieties ar mani, ja tā
Šeit ir mājiens, ka jūs pieklājīgi piedāvājāt abstraktu palīdzību, taču patiesībā nevēlaties neko iesaistīties.
Kā nomainīt: "Ļaujiet man to izdarīt tūlīt, un pagaidām, lūk, ko." Piemēram: "Ļaujiet man satikt jūsu bērnus no skolas, un jūs pagaidām atpūšaties?". Vai arī: "Ļaujiet man jums palīdzēt sakopt māju." Parasti specifika ir svarīga. Kā pēdējo līdzekli jūs varat teikt: “Es gribu jums palīdzēt. Ko es varu darīt?". Galvenais ir iztikt bez abstraktā "Nu, tu esi, ienāc un zvani, ja kas".
"Nu, jūs pats, protams, esat labs" un "Jā, tas, protams, bija vajadzīgs …"
Tas ir tāpat kā sist kādu guļus. Grūtos dzīves periodos cilvēka pašnovērtējums ir nulle. Viņš pats atceras tikai negatīvo un savas kļūdas, atkārto sev “Nu, protams, ka tu esi labs”, izdomā simts iespējas, kas bija jādara un kas nebija jādara.
Ko aizstāt: atmetiet visus vērtējumus un koncentrējieties uz personas sasniegumiem. Piemēram, par to, cik daudz viņš jau ir izdarījis attiecību uzturēšanai (ja jūtas ir saistītas ar šķiršanos).
Pat ja jūs domājat, ka pats pretinieks ir vainīgs notikušajā par 1–100%, tad pagaidām esiet savaldīgs. Slavēšana, pat ja tā ir neracionāla, nebūs lieka. Un, ja cilvēks vispār nenodarbojas ar uzņēmējdarbību, tad obligāti ir jāceļ viņa pašcieņa. Vēlāk, kad emocijas norims, viņš varēs visu objektīvi novērtēt.
Kā ar tevi? Kas viņa ir? Un kas notiks tālāk? BET? BET? BET?
Dažreiz mēs lūdzam sīkāku informāciju, jo mēs vēlamies visu labāk izprast, lai palīdzētu. Bet būsim godīgi: biežāk tā ir tikai ziņkāres spēle. Kāpēc par to vēl vairāk ievainot citu?
Ko aizstāt: “Ja / kad vēlaties par to runāt - dariet man zināmu” vai “Esmu noraizējies par tevi. Lūdzu, zvaniet, kad esat gatavs runāt. Netraumējiet cilvēku vēlreiz, nevelciet no viņa ar ērcēm neko.
“Beidziet čīkstēt! Savācies!"
Tas ir aizliegums izteikt emocijas. Persona to uztver kā “Klusē! Man tas ir apnicis! Jauki? Nē.
Kā nomainīt: "Raudāt - tā jutīsies labāk", "Ejam sasist traukus?", "Ja vēlaties, varat uz mani kliegt." Šajā gadījumā trivialitāte darbojas. Jums ir jāstimulē persona jebkādā veidā atbrīvot emocijas. Pretējā gadījumā, nomākti, viņi nonāks bezsamaņas līmenī un no turienes ļoti ilgi par sevi atgādinās ar neadekvātu reakciju, noguruma, apātijas, aizkaitināmības utt.
Tagad jūs zināt, kā neatbalstīt cilvēku un kā pareizi atbalstīt draugu vai draudzeni grūtos brīžos.
