Termins "rupjība" ir dzimis pateicoties Noa dēlam Hamam. Tas nozīmē "rupjība, augstprātība, nespēja uzvesties". Mūsdienās cilvēki savā starpā internetā ir rupji, izmantojot anonimitāti un nesodāmību. Radio vadītāji ir nepieklājīgi pret klausītājiem, kuri zvanījuši uz studiju (tas pat tiek uzskatīts par labu formu). Pārdevēji un vadītāji ir nepieklājīgi, visu valdības nozaru pārstāvji ir rupji pret "vienkārši mirstīgajiem". Nepieciešams skaidri zināt, kā atbildēt likumpārkāpējam, kā pretoties rupjībām.
Instrukcijas
1. solis
Konstruktīva kritika. Rupjība būtu jānodala no konstruktīvas kritikas. Rupjība nes negatīvu lādiņu, tās mērķis ir graut pašcieņu, tevi psiholoģiski iznīcināt. Konstruktīvai kritikai ir pavisam cits uzdevums: padarīt tevi labāku, palīdzēt labot kļūdas. Kā atšķirt kritiku no rupjības? Kritiku var izteikt tikai tuvākie cilvēki, kas ilgu laiku dzīvo pie jums, vai cilvēki, kuri ir eksperti jautājumā, kas attiecas uz kritiku. Kritikā ir vērts ieklausīties. Uzņēmumi speciālistiem konsultantiem maksā milzīgas naudas summas tikai par iespēju saņemt kritiku no viņiem, savukārt nepieklājība ir svešzemju un nespējīgu cilvēku prerogatīva, kuri uz jūsu rēķina cenšas paaugstināt savu pašcieņu, statusu, nozīmīgumu paši. acis un citu acis, kas bija liecinieki viņu rupjībām. Vai ir vērts uztraukties par šādu "kritiku"? Bet, ja rupjības joprojām tiek "saķertas", ir metodes, kā pretoties tās postošajai ietekmei. Vissvarīgākais ir nepakļauties provokācijai un nesākt strīdu ar mežacūku.
2. solis
Ignorējiet boor. Ignorēšana ir spēcīgs paņēmiens. Šķiņķim ir nepieciešamas trīs lietas - auditorija, uzmanība un atsauksmes. Atņemiet viņa uzmanību un atbildi. Izlaižot boora tirādes nedzirdīgajām ausīm, saskaitiet pogas uz drēbēm, lai novērstu viņa uzmanību. Viss neglītais, ko sacījis rupjš cilvēks, ar tevi sāks saistīties tikai tad, ja tu to uztver personīgi un apņemsies strīdēties, atspēkot.
3. solis
Lai migla iet. Daži cilvēki vienkārši nevar palīdzēt atbildēt uz boor. Ja esat viens no tiem, izmantojiet miglošanas tehniku. Pārfrāzējot sarunu biedra paziņojumu, atbildiet uz to ar vispārīgāko frāzi, kurā ir fakti, kurus nekādi nevar apstrīdēt. Apsveriet piemēru. Bumbieru pārdevējs uz jums kliedz: "Kāpēc jūs ar savām netīrām rokām ķepājat manus bumbierus?" Jūsu atbilde: “Katram cilvēkam ir savs veids, kā pārbaudīt augļu gatavību. Dažiem no viņiem pat nebūs laika pieskarties, jo tie pasliktinās. " Vēl viena kapteiņa veida frāze, kas piemērota šim gadījumam, ir acīmredzama: “Dažādas preču kvalitātes nozīmē cenu atšķirības.” Pieeja “mākoņainā” ietver radošumu. Tās būtība ir tāda, ka mežacūnis iedzina sevi strupceļā, un jūs sākāt baudīt verbālo cīņu.
4. solis
Aizstāviet savas robežas. Kad rupjības "pārmetas pāri", jums jāiezīmē savas robežas. Dariet to ar tādām frāzēm kā "Tas absolūti nav mani noteikumi" vai "Tas ir pretrunā ar maniem principiem".
5. solis
Izmantojiet pretjautājumus. Uzdodiet jautājumus par boora teikto pēc būtības. Tie varētu būt tādi jautājumi kā "Kur jūs ieguvāt šo informāciju?" "Kāpēc tu tā domā?" "Kāpēc jūs personīgi tas interesē?" Auditorijas klātbūtnē (un pat bez tās) lielākā daļa baru tomēr sāks viņiem atbildēt un pamazām iedzīt strupceļā.
6. solis
Piekrītiet booram. Šī piekrišana jums neko nemaksā. Jūs nekļūstat sliktāks, neglītāks, ja tramvajā ar starojošu smaidu atbildat uz nepieklājīgo pret jums nekopto pilsoni vai pilsoni "Tev ir taisnība!" Bet pēc jūsu piekrišanas ļaunprātīgas izmantošanas plūsma noteikti samazināsies. Tas nozīmē, ka pasaule kļūs nedaudz mierīgāka un tīrāka.
