Kā Rīkoties Ar Sūdzībām

Satura rādītājs:

Kā Rīkoties Ar Sūdzībām
Kā Rīkoties Ar Sūdzībām

Video: Kā Rīkoties Ar Sūdzībām

Video: Kā Rīkoties Ar Sūdzībām
Video: Urīnceļu iekaisums 2024, Maijs
Anonim

Aizvainojums parasti rodas kā atbilde uz netaisnīgi izraisītu skumju vai apvainojumu. Bieži vien aizvainojumu cilvēkā izraisa viņa pieviltās cerības, kas vērstas uz citiem.

Kā rīkoties ar sūdzībām
Kā rīkoties ar sūdzībām

Instrukcijas

1. solis

Pirmkārt, jūsu varmākai var nebūt ne jausmas, ka kāds par kaut ko ir aizskarts. Tātad, vai ir kāda jēga apvainoties uz kādu, kurš par to nekad pat neuzzinās? Ja vēlaties noskaidrot situāciju, pastāstiet viņam par savām jūtām, vienkārši izmantojiet šim nolūkam nevis apsūdzošus izteicienus, bet tādas frāzes kā: “Es jūtos ievainots. Man ir nepatīkami, kad tu dari to un to vai nedari to, ko no tevis gaidu."

2. solis

Atbrīvoties no emocijām ir pilnīgi neiespējami. Jūs varat runāt par viņiem, bet negaidiet, ka citi cilvēki jums kaut ko parādā vai parādā. Uztver viņu labo attieksmi pret tevi kā dāvanu, līdzjūtības zīmi vai jebko citu, bet ne kā nemaināmu faktu, no kura novirzes nav pieļaujamas.

3. solis

Ja persona ir aizskārusi, ka neattaisnojāt jūsu cerības, paturiet prātā, ka cilvēki nevar lasīt jūsu domas. Ja jūs sagaidāt, ka kāda persona rīkojas vienā vai otrā veidā attiecībā uz jums, mēģiniet viņam to pajautāt vai vismaz dot mājienu. Vienkārši stulbi ir gaidīt, kamēr citi izdomā jūsu vēlmes, un pat apvainoties, kad tas nenotiek.

4. solis

Varbūt, aizvainojot tevi, cilvēks netīšām pieskārās tev sāpošā vietā. Pirms apvainojies, padomā, vai viņš to apzināti izdarīja, vai arī tas notika drīzāk nejauši, "no otras domas" no viņa puses. Pat ja viņš jums apzināti pateica aizskarošu patiesību jūsu acīs (galu galā cilvēki ļoti bieži apvainojas tieši par viņiem nepatīkamo patiesību), paldies viņam par to.

5. solis

Atzīstiet, piemēram, ka viņa vārdos ir daļa patiesības, un iegūstiet no situācijas kaut ko noderīgu. Varbūt tieši tas ir tas, kas jums jāstrādā, un jūs vilcināties atzīt sev, ka tas patiešām ir nepieciešams. Turklāt, ja persona ir atklāta ar jums un neizplata baumas aiz muguras, tas jau ir cieņas vērts.

6. solis

Ja jūs aizskar svešinieks, ar kuru jums nav nekā kopīga (stumts transportā, uzkāpis uz kājas utt.) Un, iespējams, nekad vairs neredzēsieties, vislabāk izturēties pret to ar humoru un aizmirst. Bet, ja mēs runājam par konfliktu ar tuvu draugu vai radinieku, diez vai var iztikt bez sarunām no sirds. Sāciet šādu sarunu tikai tad, kad emocijas norimst, un jūs varat runāt mierīgi, bez savstarpējām apsūdzībām un pārmetumiem.

Ieteicams: