Empātija ir spēja redzēt pasauli ar cita cilvēka acīm, kā arī spēt parādīt otram, ka jūs viņu saprotat. Empātija izpaužas caur empātiju, iejūtību.
Parādīt empātiju ir viegli. Ir jāatceras par vairākām tā iezīmēm.
Empātija nozīmē bezvērtību. Tas nozīmē, ka, sazinoties ar citu cilvēku, jūs nesniedzat savus vērtējumus "labi" vai "slikti", nemēģināt moralizēt, nosodīt. Ja jūs sazināties ar citu no empātijas pozīcijas, tad jūs vienkārši klausāties partneri, cenšoties paskatīties uz situāciju ar viņa acīm, saprast viņa jūtas un pieredzi savā situācijā.
Anti-empātisku paziņojumu piemēri:
- Ak, tas ir briesmīgi un nepieņemami. Pārtrauciet to darīt.
- Tā rīkoties varēja tikai nelietis.
- Aizmirsti, tas nav svarīgi.
- Vai tu esi blondīne?..
- Jums vajadzētu būt priecīgam, ka viss izrādījās šādā veidā.
- Visiem vīriešiem (tāpat kā jums) prātā ir viena lieta.
Empātisku paziņojumu piemēri:
- Es tevi dzirdu, es saprotu tavas emocijas.
- Jā, tas noticis arī ar mani.
- Es varu iedomāties, kā jūs jūtaties.
- Kā jūs par to jūties?
- Kā tu jūties?
- Vai es kaut kā varu jums palīdzēt jūsu raizēs?
Empatiski sazinoties ar citu cilvēku, jūs uz brīdi aizmirstat par sevi, atstumjat malā savu viedokli, uzskatus un attieksmi. Tā vietā jūs pilnībā koncentrējaties uz savu partneri, viņa jūtām, pasaules skatījumu, vērtībām.
Tomēr jūsu jūtas ir saistītas ar empātiju: lai dzirdētu citu cilvēku, jums jāapzinās, jāsaprot, jāuzklausa savas emocijas.
Kad jūs pilnībā jūtat līdzi citai personai, tas palīdz viņiem justies tādiem, kādi viņi ir. Persona sāk justies drošībā ar tevi, vairāk tev uzticas, ir mazāk kautrīga, atmet savas sociālās maskas un iegūst iespēju vienkārši būt pats.
