Komunikācija ir subjektu mijiedarbības process, kura laikā tiek izveidotas starppersonu attiecības. Tas ietver emociju, pieredzes vai domu apmaiņu. Arī komunikācija darbojas kā runas saziņas forma.
Komunikācija ir vissvarīgākais nosacījums veiksmīgai indivīda attīstībai. Šī iemesla dēļ, ja bērnam tiek pilnībā atņemta komunikatīvā sastāvdaļa, viņa garīgā attīstība palēnināsies.
Komunikācijas pamatfunkcijas
Komunikācijai ir trīs galvenās funkcijas, kuras tiek veidotas pēc informācijas, interaktīvās un uztveres īpašībām. Pirmais ir informatīvā un komunikatīvā funkcija. Tas slēpjas faktā, ka starp diviem subjektiem mijiedarbības procesā obligāti notiek informācijas apmaiņa. Tas kļūst iespējams, izmantojot verbālu vai neverbālu komunikāciju.
Otrais - regulējošais un komunikatīvais - ļauj regulēt uzvedības faktorus un organizēt cilvēku darbības komunikācijas procesā. Tas nozīmē, ka cilvēks mijiedarbības procesā ar citiem cilvēkiem var ietekmēt motīvus, mērķus, kontroles darbības un ietekmēt citas personas uzvedību.
Trešā - afektīvi-komunikatīvā funkcija - ir saistīta ar emocijām un jūtām. Mijiedarbības procesā cilvēki saplūst, ņemot vērā emocionālo komponentu jeb polarizāciju.
Komunikācijas pamatveidi
Psiholoģijā izšķir lielu skaitu komunikācijas veidu. Izmantojot formālo tipu, mērķis nav saprast un ņemt vērā sarunu biedra intereses un īpašības. Šim nolūkam tiek izmantoti unikāli attēli, lai slēptu patiesas emocijas attiecībā pret sarunu biedru.
Izmantojot primitīvo tipu, cilvēks tiek novērtēts pēc tā, cik viņš ir vajadzīgs. Ja ir interese par kontaktu, rodas aktīva komunikācija. Tiklīdz izvirzītie mērķi ir atrisināti, notiek polarizācija.
Funkcionālās lomu komunikācijas pamatā ir sociālais statuss. Parasti ar šo tipu visa komunikācija notiek stingrās normās un cerībās.
Biznesa komunikācija ietver personības, vecuma un garastāvokļa īpašību ņemšanu vērā. Biznesa intereses izvirzās priekšplānā, tāpēc galvenais mērķis kļūst par nepieciešamību panākt vienošanos.
Garīgā komunikācija parasti notiek starp mīļajiem, kad abi partneri ir ieinteresēti un izrāda maksimālu interesi viens par otru. Parasti šis tips rodas, ja divi cilvēki ļoti labi pazīst viens otru.
Komunikācijas veidi
Saziņu var iedalīt uz dažādiem iemesliem. Piemēram, izšķir masu un starppersonu sugas. Masu komunikācija - daudz dažādu, savstarpēji nesaistītu kontaktu. Otrajā gadījumā mēs runājam par cilvēku tiešu kontaktu grupās vai pāros, kur pastāvīgs dalībnieku sastāvs.
Arī saziņa pēc satura var būt:
- materiāls;
- izziņas;
- kondicionēts;
- motivējošs;
- aktīvs.
Ir arī citas saziņas klasifikācijas. Tas pieņem, ka tas darbojas kā daudzdimensionāla parādība, kas tiek pētīta, ņemot vērā sistēmu analīzes metodes.
