Dažreiz kāds, kuru jūs pazīstat, izturas pretīgi, un jums par to viņam jāpastāsta. Viņa nostāja var būt agresīva vai vienkārši ne pārāk pareiza, taču viņš uzskata sevi par pareizu. Šajā situācijā jums rūpīgi jāpieiet saziņai un jāpasaka viss, ko domājat, acīmredzami, taču ir svarīgi neapvainot cilvēku.
Instrukcijas
1. solis
Vispirms analizējiet un kādam nolūkam vēlaties viņam pateikt, ka viņš kļūdās? Ja jūs domājat pazemot cilvēku, uzsvērt viņa trūkumus, pierādīt savu lietu, labāk ir klusēt. Pašapliecināšanās uz otra cilvēka rēķina netiek uzskatīta par labu motīvu. Ja vēlaties palīdzēt, atveriet cilvēkam acis, lai viņam viss izdotos labāk, tad ir vērts izvēlēties informācijas pasniegšanas veidu.
2. solis
Cilvēku saziņā patiesība ne vienmēr ir sastopama, daudzi cilvēki nav gatavi pateikt to, ko domā. Bet, ja jūs to pareizi uzrādīsit, tad viss būs kārtībā. Nerunājiet tieši par negatīvu uzvedību, vienkārši skaļi spekulējiet, ko jūs darītu, vienlaikus koncentrējoties uz to, ko jūs būtu darījis citādi. Tajā pašā laikā labāk ir runāt par cēloņu un seku attiecībām, it kā pamudinot cilvēku uz to, ka viņš var rīkoties citādi, un līdz ar to rezultāts atšķirsies no tā, kas bija iepriekš. Daudziem cilvēkiem šī saruna ir pietiekama, lai viss būtu kārtībā.
3. solis
Ja cilvēks kaut ko dara nepareizi, jūs varat viņam tieši par to pastāstīt. Bet jāsāk ar uzslavu: vispirms jāpasaka pateicība par kaut ko vai jāuzsver tā pamatotība un tikai pēc tam jāpāriet pie kritikas. Piemēram, "jūs esat lielisks sarunu biedrs, ar jums ir patīkami runāt, bet pagājušajā reizē jūs bijāt pārāk nekaunīgs un veltīgi aizvainojāt cilvēku". Sākotnējā prezentācija nav negatīva, tāpēc cilvēks sāk klausīties vārdus, un reakcija nebūs tik vardarbīga, jo uzslava ir patīkama ikvienam. Bet šeit ir svarīgi nevis glaimot un nemelot, frāzes vai dialoga sākumam jābūt patiesam un patiesam.
4. solis
Palīdziet personai ieraudzīt sevi no ārpuses vai sajust savas darbības negatīvo pusi. Vienkārši pajautājiet, kā viņš pats justos, ja viņam teiktu tos pašus vārdus vai viņš atrastos līdzīgā situācijā. Runājiet par to, kā jūtas apkārtējie cilvēki, kad kāds rīkojas nepareizi. Cilvēks var iedomāties un pārskatīt savu nostāju, savukārt dialogu ir iespējams veidot mierīgi, bez konkrētiem piemēriem, taču viss būs skaidrs.
5. solis
Lai cilvēku neapvainotu patiesība, sāciet ar viņu spēlēties, piedāvājiet divas ziņas: pirmā ir laba, otrā ir slikta. Ļaujiet viņam izlemt, ar kuru sākt. Negatīvais būs par to, ka viņš rīkojas nepareizi, pats izdomājiet pozitīvu. Turpretī patiesība šķitīs rūgta, bet ne pārāk aizvainojoša. Šajā gadījumā ir svarīgi pateikt tikai dažas frāzes, nevis iedziļināties garās detaļās. Vienkārši sakiet, ka persona rīkojās slikti, un sīkāka informācija jāpasaka tikai tad, ja sarunu biedrs vēlas turpināt diskusiju.
