Sociāli psiholoģisko novērojumu veikšanas laikā vairākkārt tika pierādīts, ka lēmumu pieņemšanas grupas metodes praksē izrādījās efektīvākas nekā tās, kuras tika pieņemtas individuāli. Grupu lēmumu pieņemšanas metodes mūsdienās tiek izmantotas daudzās sabiedriskās dzīves jomās.
Grupas lēmumu parādība
Pirmo reizi eksperimenti ar tādu sociālpsiholoģisku parādību kā grupas lēmums tika veikti ASV Otrā pasaules kara laikā. Tad nozare saskārās ar uzdevumu mainīt pircēju attieksmi pret dažiem pārtikas produktiem un it īpaši blakusproduktiem, kuri mēģināja aizstāt gaļu. Eksperimentā piedalījās vairākas mājsaimnieču grupas. Vienai grupai tika lasītas tikai lekcijas par šāda veida produktu priekšrocībām un vēlamību gaļas vietā iegādāties blakusproduktus, pārējās vairākās grupās notika diskusijas un diskusijas, kurās piedalījās visi grupas dalībnieki. Pēc kāda laika izrādījās, ka pirmajā grupā viedoklis par piedāvātajiem jaunajiem produktiem mainījās tikai par 3%, savukārt pārējās grupās lojalitāte pret subproduktiem pieauga par 32%.
Psihologi, kas pētīja šo parādību, skaidroja šo parādību ar to, ka pasīvie diskusijas dalībnieki no pirmās grupas lēmumu pieņēma katrs neatkarīgi, bez sociālās grupas atbalsta un balstoties tikai uz savu iepriekšējo pieredzi. Grupas diskusiju dalībnieki jutās atbildīgi par kopīga lēmuma pieņemšanu, un tas vājināja domāšanas inerci un pretestību inovācijām. Kad visi redzēja, ka arī pārējā grupa ir tendenciozi atbalstījusi noteiktu risinājumu, tas nostiprināja viņa paša nostāju. Šis lēmums netika uzlikts, un tāpēc to pieņēma grupa.
Grupas lēmumu pieņemšanas metodes
Pašlaik grupu lēmumu pieņemšanai tiek izmantotas vairākas pamatmetodes. Tātad metode "Prāta vētra" vai "Vienprātība" balstās uz atklātu sākotnējo nesistemātisko individuālo ideju apspriešanu, uz kuras pamata pēc tam tiek izstrādāts konsenss vai lēmums. Dažos gadījumos viedokļi tiek izteikti rakstiski un tiek rīkotas piecas diskusiju kārtas. Šis Prāta vētras variants tiek saukts par "635".
Kad diskusijām ir pietiekami daudz laika, tiek izmantota mērķtiecīgās diskusijas metode. Grupas lēmums tiek pieņemts atklātas diskusijas starp ekspertiem laikā un tiek noteikts, atklāti balsojot. Tās trūkums ir atvērtība, kas dažos gadījumos var izraisīt konfrontāciju ar varas iestādēm. Viena no efektīvākajām metodēm ir "inversijas metode", kad grupas dalībnieki var paust jebkādu asociatīvu viedokli, pat absurdu un neloģisku. Šai metodei vadītāja loma ir ļoti svarīga - tā prasa lielu kompetenci un īpašu uzmanību.
“Delfu metodi”, kurā tiek izmantoti vairāki anonīmi individuāli apgalvojumi, pēc kuriem diskusija notiek rakstiski, var attiecināt arī uz populāriem. Pēc vairākām kārtām dalībniekiem parasti izdodas atrast kopēju risinājumu viņiem izvirzītajai problēmai.
