Komunikācija ir mijiedarbība un sapratne starp diviem vai vairākiem verbāla un neverbāla rakstura subjektiem. Tas ir mijiedarbības teorētiskais pamats. Bet praksē šie 4 principi noderēs.
1) Pirmais un galvenais komunikācijas ar cilvēkiem princips ir vienkāršas patiesības apzināšanās - kritika ir bezjēdzīga! Cilvēki lielākoties nav pieraduši spriest par sevi, jo dzīve turpinās un, ja jūs sevi nosodāt personīgi, varat palaist garām daudz neaizmirstamu mirkļu, iegrimstot savā pasaulē. Ko jūs varat darīt, lai kaut kā ietekmētu draugu un tuvinieku uzvedību, ja neizmantojat kritiku? Viss ir ļoti vienkārši! Tā vietā, lai būtu nosodoši, cilvēki būtu jāmudina izturēties labi. To var izdarīt dažādos veidos, un visi no tiem darbosies daudz labāk nekā jebkura kritika.
2) Otrs princips, kas jāapgūst, ir tas, kā pareizi panākt vēlamo darbību no citas personas. Patiesība ir vienkārša - lai pārliecinātu citu cilvēku darīt to, ko vēlaties, jums ir jāliek arī šai personai to darīt. Kā to var izdarīt? Jums jāpiedāvā tas, ko viņš vēlas. Biežāk uzdodiet sev jautājumu: "Ko tieši šis cilvēks vēlas?" un tad jūs saņemsiet viņa sirds un uzvedības atslēgu.
3) Lieli filozofi jau sen ir strīdējušies par iemesliem, kas kontrolē mūsu rīcību, un viņi visi nonāca pie secinājuma, ka viens no galvenajiem iemesliem, kas mūs pamodina uz rīcību, ir vēlme būt nozīmīgam. Dodiet cilvēkiem iespēju justies svarīgiem, un jums būs vesels draugu un paziņu kalns.
4) Pēdējais princips, bet ne pēdējais komunikācijas nozīmē, ir "Parādīt sirsnīgu interesi par visiem". Ja jūs interesē cilvēki, viņi interesē arī jūs. Ja jūs slavējat cilvēkus, kuri, jūsuprāt, patiešām ir pelnījuši uzslavas, viņi katru dienu jūs mīlēs arvien vairāk.
