Katram no mums ir brīnišķīga spēja - tā ir spēja komunicēt. Katrs no mums zina cilvēkus, kuri var daudz runāt. Bet panākumu gūšanai nepietiek ar daudz runāšanu, ir svarīgi zināt dažus vienkāršus noteikumus, kas veicina veiksmīgu saziņu.
Kā efektīvi un veiksmīgi sazināties?
Centieties būt atvērts un draudzīgs
Jums ne tikai jāsaņem saziņa, bet arī jāsāk tā. Palieciet atvērts, vispirms iepazīstieties ar jauniem cilvēkiem un ļaujiet viņiem rīkoties tāpat.
Zināt, kā klausīties
Daudziem tas ir ļoti grūts uzdevums. Cilvēkiem ir grūti klausīties, jo viņi ir koncentrējušies uz savām domām un problēmām. Pat ja sarunas laikā jūs bijāt lakonisks, bet izrādījāt patiesu interesi par sarunu biedru, tas būs jūtams, un viņi par jums teiks, ka esat labs sarunu biedrs. Ja jūs neinteresē citi, tad jums būs problēmas gan saskarsmē, gan attiecībās ar citiem cilvēkiem.
Pārliecinieties, vai sarunu biedrs saprot, ka viņa doma ir uzklausīta
Nepārtrauciet personu. Parādiet patiesu interesi, cieņu un rūpes par otru personu. Izmantojiet arī apstiprināšanas paņēmienus. Šeit ir daži apstiprinājuma piemēri, kurus varat pateikt personai: “Paldies!”, “Lieliski!”, “Paldies, ka sakāt!”, “Cik interesanti!”, “Protams!”. Šie vārdi palīdz otram saprast, ko jūs patiesībā dzirdējāt un atzīmējāt, ko viņš darīja, kā izskatās. Citiem vārdiem sakot, tas viņam palīdz sajust, ka viņš ir uzklausīts.
Cieniet sarunu biedru un viņa viedokli
Ja kāds jums pateica savu viedokli, nestrīdieties ar viņu, pat ja jums ir cits viedoklis. Otrai personai nav jābūt vienādai gaumei un viedoklim. Nestrīdies, esi iecietīgs. Savos uzskatos labāk atrast kaut ko kopīgu.
Jautājiet, piedāvājiet savu ideju
Gadās, ka cilvēks nevēlas uzdot jautājumu, jo baidās tikt noraidīts. Bet jūs varat uzdot jautājumu tā, lai sarunu biedrs piekristu jūsu idejām. Uzdodot jautājumu, jūs piešķirat personai iespēju izvēlēties, kā jums atbildēt - jā vai nē. Uzskatiet otru cilvēku par savu labāko draugu, un jums būs viegli sazināties. Draudzīgā vidē ir patīkamāk un vieglāk sazināties nekā konflikta situācijā. Uzdodiet jautājumus ar pozitīvu attieksmi. Nesakiet: “Jūs, iespējams, nevēlaties dejot ar mani?”, “Vai es jums traucēju?”, “Es droši vien jūs traucēju ar saviem lūgumiem?”. Tā vietā sniedziet piedāvājumu: "Ejam dejot!", "Man jums ir jaunumi!"
Saziņā lietojiet mazāk sarežģītu vārdu
Izmantojiet viegli saprotamus vārdus. Sarunā izmantojiet vārdus, kurus sarunu biedrs sapratīs. Atcerieties, ka runā, tāpat kā rakstiski, ir pieturzīmes. Savā runā ierakstiet punktus, komatus un atcerieties, ka jūs runājat nevis par sevi, bet gan par sarunu biedru. Ja jūs runājat ļoti ātri un neskaidri, tad jūsu sarunu biedrs to nesapratīs un rezultātā zaudēs interesi par sarunu. Uzsveriet vārdus, kurus vēlaties uzsvērt un kuri, jūsuprāt, ir svarīgi. Jūtieties brīvi izteikt savas emocijas, kas atbilst jūsu teiktajam. Ja vēlaties, lai jūsu runa tiek atcerēta, pastāstiet dzīves stāstus vai miniet piemērus.
Kā pastāstīt stāstu, lai tas būtu interesants un atmiņā paliekošs. Sižetā izvērsiet šādu informāciju:
- 1. Kad tas bija?
- 2. Kur tas bija, kurā vietā?
- 3. Kas bija un kā bija?
- 4. Izceļošana. Rezultāts.
