Komunikācijai ir ārkārtīgi liela loma cilvēka dzīvē. Mijiedarbība ar citiem cilvēkiem palīdz atrisināt sarežģītas problēmas, kuras dažkārt nevar atrisināt vienatnē.
Starppersonu (tiešā) komunikācija
Starppersonu komunikācija notiek starp diviem vai vairākiem cilvēkiem. Tas ļauj tieši nodibināt kontaktu starp dalībniekiem. Tāpēc šo saziņas veidu sauc arī par tiešu. Katrs dalībnieks spēj ietekmēt mijiedarbības procesu ar citiem. Šī mijiedarbība notiek caur vārdiem (verbālā komunikācija) un ar zīmēm, žestiem vai sejas izteiksmēm (neverbālā komunikācija).
Verbālā komunikācija ir galvenā valoda, jo visas tās izpausmes apzīmē kāda veida nozīmi. Ar spēju nolasīt noteiktas pazīmes (sejas izteiksme, ķermeņa valoda), cilvēks var atpazīt sava sarunu biedra patiesos motīvus, it īpaši, ja pēdējais melo.
Starppersonu komunikācija balstās uz partnera emocionālo pievilcību, jo cilvēku galvenokārt vada viņa iekšējās vajadzības. Cilvēks labprāt sazināsies ar savu līdzīgu tikai tad, ja līdzās viņš zināmā mērā jutīsies svarīgs.
Mediēta komunikācija
Šāda komunikācija notiek starp cilvēku un sabiedrību. Šajā gadījumā viņš spēj saņemt tikai informāciju. Mijiedarbība notiek tikai vienā virzienā. Kā piemēru var minēt grāmatu lasīšanu, mākslas darbu studēšanu. Mediēta komunikācija ir ārkārtīgi svarīga cilvēka personības veidošanai. Tas ļauj viņam justies kā vienam ar sabiedrību, kurā viņš dzīvo. Tādā veidā viņš sazinās ar visu pasauli.
Personiskā komunikācija
Personīgā komunikācija ir vērsta uz cilvēka iekšējo pasauli. Tas ir saistīts ar pieredzi, jūtām un ir paredzēts, lai aizstāvētu cilvēka personību milzīgā un dažreiz naidīgā pasaulē. Personīga saziņa var notikt starp diviem cilvēkiem, kad viņi ir savstarpēji visciešākie.
Lai cilvēku savstarpējā saziņa kļūtu personiska, caur to vajadzētu izpausties personībai piemītošās īpašības: laipnība, altruisms. Šajā gadījumā informācijai ir sekundāra loma.
Oficiāla lomu komunikācija
Šis saziņas veids ietver mijiedarbību starp priekšnieku un padoto, skolotāju un studentu utt. Jebkurai personai tiek piešķirta loma, kuru nevar pārsniegt. Sarunu biedri precīzi zina, ko viens no otra var sagaidīt. Katrs no viņiem izmēģina noteiktu uzvedības modeli.
Oficiālā saziņa ir formāla. Cilvēks viņam piešķir piešķirto sociālo lomu individualitāti, bet viņa uzvedības noteikumus nosaka vide, kurā viņš atrodas.
