Pastāv vispārīgi konsultāciju noteikumi un vadlīnijas, kuras jāievēro psihologam. Šie principi padara konsultanta un klienta darbu strukturētāku un efektīvāku.
- Katrs klients ir unikāls. Divas identiskas situācijas principā nevar pastāvēt. Tāpēc psiholoģiskajā konsultēšanā svarīga ir uz cilvēku vērsta pieeja.
- Konsultācijas gaitā klienta attieksme, attieksme un attieksme var mainīties. Ir jāparedz jaunu problēmu rašanās.
- Klienta problēmas vispirms jāapzinās klientam pašam. Cilvēki, kuri ierodas uz konsultāciju bez motivācijas, biežāk nekā nevar, nevar uzņemties atbildību par problēmu esamību un to turpmāko risinājumu.
- Galvenās konsultācijas sastāvdaļas ir klienta komforts un drošība. Ja, risinot savas problēmas, cilvēks piedzīvo morālu vai fizisku diskomfortu, tad psihologam jāpārtrauc darbs vai jāpārnes tas uz citu kanālu.
- Psihologam konsultēšanas laikā ir jāizmanto visas labākās īpašības - gan profesionālās, gan personiskās. Neskatoties uz to, viņam jāatceras, ka galvenā loma klienta problēmu risināšanā ir pašam klientam. Ja problēma nav atrisināta, tāpēc nav nepieciešams uzlikt sev eksistenciālu vainu.
- Konsultāciju rezultāts var būt vai nu uzreiz neredzams, vai arī kavēts laikā.
- Konsultantam vienmēr jāievēro profesionālās ētikas noteikumi.
- Konsultāciju pamatā jābūt teorētiskām zināšanām. Tomēr pārliecinoša pārliecība par mācību literatūru un pilnīga personisko īpašību izslēgšana var dot destruktīvu konsultāciju rezultātu.
- Konsultantam jānošķir problēmas no dilemmām un retoriskiem jautājumiem.
- Apspriešanās procesam jābūt divvirzienu mijiedarbībai.
