Komunikācija ir sarežģīts un daudzpusīgs process, kas veidojas kopīgu darbību rezultātā un ietver informācijas apmaiņu. Kā sociāla rīcība komunikācija nodrošina tādu cilvēku mijiedarbību, kurā ir iespējama viņu kopīga darbība un personisko vajadzību apmierināšana.
Komunikācijas vērtība cilvēkiem
Saskarsmes prasmes ir būtiskas katram cilvēkam. Komunikācijas procesā ar citiem indivīdiem tiek veidoti uzvedības modeļi, kas pēc tam kļūst par cilvēka galveno kredo. Komunikācijas gaitā tiek noslīpēta pašcieņa, domāšana un spēja analizēt. Katrs cilvēks pastāvīgi atrodas iekšējā dialoga stāvoklī ar sevi - arī tās ir komunikācijas sekas.
Kā sociāla rīcība komunikācija palīdz izplatīt dominējošo uzvedības veidu. Tātad, sazinoties ar attīstītiem cilvēkiem, cilvēks iegūst noderīgas zināšanas un prasmes. Pēc kāda laika viņš pats kļūst par attīstītu personību un nodod savu pieredzi citiem. Šī nepārtrauktība ir sabiedrības sociālās un psiholoģiskās veselības pamatā.
Neliels sabiedrības pilsonis sākumā ar neverbālās komunikācijas palīdzību mijiedarbojas ar apkārtējiem cilvēkiem - tas ir pirmais un tāpēc viens no svarīgākajiem sociālās aktivitātes veidiem. Sazinoties bērns saņem informāciju, kas nepieciešama viņa kā personas attīstībai. Pēc tam, kad bērnam kļūst divi vai trīs gadi, viņš sāk objektorientētu darbību, kas ir arī svarīgs posms sociālajā attīstībā.
Komunikācijas veidi un to loma
Visi saziņas veidi ir svarīgi mijiedarbības posmi ar apkārtējo sabiedrību, tie būtiski ietekmē cilvēka sociāli psiholoģisko attīstību. Personiskās komunikācijas uzdevums ir veidot cilvēka ieradumus, rakstura iezīmes, intereses, dot priekšstatu par morāles normām un noteikt dzīves prioritātes.
Materiālā komunikācija ļauj cilvēkam saņemt nepieciešamos garīgās un materiālās kultūras priekšmetus. Tas noved pie individuālas personības attīstības. Motivējošā komunikācija personai kalpo kā spēka un jaunu prasmju un interešu avots. Tas palielina indivīda psihoenerģētisko potenciālu, un tas savukārt veicina viņa sociālo attīstību.
Pirmais cilvēkam pieejamais saziņas veids ir neverbālā komunikācija. Pat pirms bērns iemācās runāt, viņš ir spējīgs uz starppersonu kontaktiem, un tādējādi notiek viņa socializācija. Visu veidu saziņas loma personai ir ārkārtīgi svarīga, jo bez mijiedarbības ar citiem sabiedrības locekļiem viņš nevarēs kļūt par cilvēku un faktiski vadīs dzīvnieka dzīvi. To ir pierādījuši vairāki sociālie eksperimenti, kuros tika pētīta spēja komunicēt dažāda vecuma un dažādas sociālās pieredzes cilvēkiem.
