Pieņemsim, ka jūsu draugs saskaras ar nopietnu problēmu, un jūs vēlaties viņu atbalstīt. Kā uzvesties, lai patiešām palīdzētu, nevis pasliktinātu viņa nepatikšanas?
Instrukcijas
1. solis
Pirmais, kas jādara, ir uzmanīgi klausīties. Nesteidzieties ar padomiem un komentāriem. Tieši to dara profesionāli psihologi. Pārlieciniet savu draugu (draudzeni), ka esat gatavs dot viņam pietiekami daudz laika, ka viss teiktais paliks starp jums, un klausieties. Ja viņš vēlas raudāt, ļaujiet viņam raudāt, ja viņš dusmojas, tad ļaujiet viņam daudz kliegt. Tādos brīžos izteicieni, piemēram, "nomierinies", ir vēl niknāki. Emocijām nepieciešama izeja. Izturi vētru un ņem vērā teikto.
2. solis
Iemācieties pareizi klausīties. Tas noderēs daudzās situācijās. Un paši noteikumi ir diezgan vienkārši:
- nepārtrauciet;
- izrādi savu interesi;
- ievietojiet īsus norādījumus, piemēram: "aha", "uh-huh", "jā-jā" utt.;
- uzdod precizējošus jautājumus.
3. solis
Cilvēku vidū ir maldīgs uzskats, ka, sūdzoties mums par kaut ko, viņi noteikti vēlas padomu, instrukcijas rīcībai. Bet biežāk tas tā nav. Cilvēki vēršas pie mums pēc līdzjūtības un apstiprinājuma. Ja cilvēks meklē risinājumu, viņš to dara sevī. Vienkāršas "izejas", kas peld uz virsmas, parasti nedarbojas vai nedarbojas noteiktā situācijā. Sūdzoties par dzeramo vīru, sieviete nav gatava šķirties no viņa. Iekšpusē viņa saprot, ka tas neatrisinās visas viņas problēmas.
4. solis
Kad tiek lūgts sniegt savu viedokli, atturieties no norādījumu sniegšanas. Labāk uzdodiet jautājumus. Turklāt, jo pareizāk izvēlaties jautājumus, jo noderīgāks varat būt. "Ko tu domā? Un kāpēc viņš izturējās šādi? Kā jūs par to jūties? Kāda, jūsuprāt, ir vispieņemamākā izeja?"
5. solis
Tikai sarunas beigās jūs varat dalīties savā personīgajā pieredzē, ieteikt izlasīt grāmatu, kas saistīta ar šo problēmu, un sniegt dažus praktiskus padomus. Ja jūs nezināt, ko teikt, tas ir labi. Dzirdētais jau ir pietiekams, lai cilvēks justos labāk. Ļoti bieži problēmas risinājums sarunas gaitā rodas it kā pats no sevis. Un tam ir izskaidrojums: skaļi izsakot domas, mēs piešķiram tām skaidrāku formu, sekojam viņu attīstības loģiskajai ķēdei, cenšamies nenovirzīties no svešām un sekundārām.
6. solis
Pat ja jūs nopietni interesē psiholoģija, nelieciet diagnozes. Vai jūs domājat, ka jums nepieciešama psihoterapeita palīdzība? Piedāvā sazināties ar viņu, bet nespēlē ārstu. Neaizmirstiet arī par neverbālo valodu. Paņemot aiz rokas vai apskaujoties, jūs it kā sakāt: "Es esmu ar tevi, es esmu tuvu, tu neesi viens".
