Dzīvē mēs sazināmies ar daudziem cilvēkiem, un ne katram no viņiem veidojas savstarpēja sapratne. Tomēr nereti ir situācijas, kad mums joprojām ir jāsazinās ar ideoloģiskajiem pretiniekiem - darbā, ģimenē vai citā komandā. Kā šajā gadījumā var izvairīties no konfliktsituācijām?
Instrukcijas
1. solis
Neprovocējiet. Ja jūs zināt, ka cilvēks ir mežacis un ķildnieks, labāk turēties prom no viņa, vēlreiz ar viņu nerunāt, sazināties tikai nepieciešamības gadījumā. Tādējādi jūs mazināt izredzes, ka konflikts pie jums pieķersies.
2. solis
Ja nepatikšanas patiešām notika, un persona jūs ievilka konflikta situācijā, nekādā gadījumā nevajadzētu pazemināties līdz viņa līmenim. Praksē to var būt ļoti grūti izdarīt, taču, ja jūs to darāt, reaģējot uz rupjībām vai ļaunprātīgu izturēšanos pret jums, jūs zaudēsiet seju, ko jūsu pretinieks cenšas panākt. Esiet apdomīgs, neceliet balsi un nekliedziet.
3. solis
Gadījumā, ja jūsu ienaidnieks ir pārkāpis visdažādākās robežas, apvainojot jūs, nekādā gadījumā neklusējiet. Sakiet, ka runāt šajā tonī nav pieņemami, un jūs atsakāties turpināt sarunu, kamēr viņš atvainojas. Pilnīgi ignorējiet visus viņa tālākos vārdus - līdz brīdim, kad saņemat atvainošanos.
4. solis
Padomājiet par to, kādus mērķus sasniedz cilvēks, ar kuru jums bieži rodas konfliktsituācijas. Visticamāk, viņš to dara nevis mākslas mīlestības dēļ: kolēģis var izaicināt jūs uz skandālu, lai liktu jums vadības acīs parādīties kā neierobežotai un neuzticamai personai, un vīramāte var “pieķerties”.”Tu, jo viņa domā, ka tu viņu pietiekami necieni. Ja jūs varat atrast, no kurienes aug konflikta kājas, varat to izbeigt.
5. solis
Analizējiet savu uzvedību pēc katras konflikta situācijas. Iespējams, ka jūs kaut kādā veidā izraisījāt konfliktu, pats to nemanot. Tas jādara pēc tam, kad esat pārtraucis dedzināšanu ar taisnīgu sašutumu un varat objektīvi paskatīties uz situāciju. Mēģiniet paskatīties uz to "no ārpuses", un, iespējams, redzēsiet dažas savas kļūdas, no kurām nākotnē var izvairīties.
