Jums vajadzētu zināt, ka konflikts ir normāla situācija. Nav brīnums, ka viņi saka: "Cik cilvēku, tik daudz viedokļu." Tāpēc strīdi un konflikti notiek gan ģimenē, gan darbā. Bet ilgstošs, nešķīstošs konflikts draud pāraugt naidā un naidā, ko nekad nedrīkst pieļaut. Jums jāapgūst, kā izkļūt no konflikta situācijas, jo jūs tajā nonākat.
Instrukcijas
1. solis
Konfliktu var izbeigt ar varu, ja kāda no pusēm atrodas augstāk hierarhijas kāpnēs. Tas ļauj ātri izbeigt konfliktu, bet pats konflikta cēlonis nav atrisināts. Ikvienam, kurš konfliktu ir izbeidzis ar savas varas rīcību, būs nepārtraukti jāraugās un jāapstiprina savas tiesības izmantot spēku.
2. solis
Ja konfliktējošās puses tiks šķirtas, konflikts arī beigsies, taču abas puses paliks pēckonflikta situācijā bez jebkāda gandarījuma, kas var ietekmēt sāpīgāko ceļu un atstāt pēdas visai turpmākajai eksistencei.
3. solis
Konfliktu var izbeigt sarunu ceļā, kad abas puses piekāpjas un nonāk pie sava veida kompromisa risinājuma, kas daļēji ņem vērā abu pušu intereses. Tas var būt arī pilnīgi jauns risinājums, kas der abām pusēm un liek viņiem pilnībā samierināties. Šī ir konstruktīvākā izeja no konflikta situācijas, tā tiek izmantota arī pēc militāras konfrontācijas.
4. solis
Dažreiz konfliktus risina ar trešās puses palīdzību. Un tas nav fakts, ka vardarbīgas metodes izmantošanas gadījumā pēdējais vārds paliks konflikta dalībniekam, kurš ir spēcīgāks. Spilgts šāda konflikta risinājuma piemērs ir bandītu piedalīšanās sarunās, kas aptver vājāko.
5. solis
Piedaloties trešajai pusei, konflikti tiek risināti tiesā un šķīrējtiesā, kur no tiesību sistēmas un valsts varas viedokļa tiek apsvērta katras konfliktā iesaistītās puses pareizība.
6. solis
Ir nepareizi domāt, ka konfliktu risināšana vienmēr paredz, ka viena puse uzvar, bet otra zaudē. Protams, ir situācijas, kuras var attiecināt uz opciju "zaudēt - uzvarēt", bet ir arī citas. Ir notikumu attīstības variants "zaudējums - zaudējums", kad zaudētāja puse neļauj otram uzvarēt un rīkojas tā, lai uzvara nevienam netiktu.
7. solis
Visefektīvākais variants būtu "win-win", kas ļauj abām pusēm izmantot atšķirības nevis kā kaujas pamatojumu, bet gan kā ieganstu, lai atrastu optimālāko risinājumu, kas var apmierināt abas puses. Kuru variantu izvēlēties, tas ir atkarīgs no jums.
